Il m’arrive souvent de superviser des travaux de mémoire sur l’innovation ou de rencontrer des innovateurs et, toujours, la question qui revient est: comment rendre mon organisation plus innovante? La plupart du temps, ces organisations sont parfaitement conscientes de la nécessité d’innover. Souvent, elles ont organisé un séminaire en extérieur avec la direction générale, séminaire qui s’est conclu par la définition de plusieurs piliers stratégiques dont l’innovation fait partie. Puis la communication a pris le relais: un film a été produit, qui se termine avec un message du PDG, diverses plaquettes et brochures ont été distribuées, un intranet mis en place et, si l’organisation est vraiment sérieuse sur la question, un responsable innovation a été nommé en fanfare. Et c’est là que les ennuis commencent…
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