Ruptures technologique, économique et d’usage : le cas du magnétoscope
Si vous interrogez quelqu’un sur les origines du magnétoscope, vous obtiendrez dans de nombreux cas des réponses tournant autour de JVC, Panasonic et du standard VHS. Une audience plus âgée se souviendra sans doute de Sony et du Betamax. Cette mémoire sélective est tout à fait cohérente avec la théorie de Michael Shrage sur l’innovation : « l’innovation n’est pas ce que font les innovateurs ; c’est ce que les clients adoptent » (notre post du 19 janvier : « Innovation diffusion »). Une variante pourrait être : « Le public ne se souvient pas de l’invention, il se souvient du moment où il l’a adoptée »
Ceux qui se souviennent de JVC et ceux qui se souviennent de Sony comme inventeurs du magnétoscope sont dans l’erreur. L’histoire mérite d’être racontée, parce qu’elle illustre bien les différentes ruptures qui accompagnent une innovation.