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Qu’est-ce qui explique le déclin d’entreprises autrefois performantes, voire très innovantes, comme Kodak, Nokia et tant d’autres? La question est toujours d’actualité, et pour trouver une réponse, nous pouvons nous inspirer de l’œuvre de l’historien Arnold Toynbee qui, bien que portant sur la naissance et le déclin des civilisations, est directement applicable au monde de l’entreprise.