D’accord sur le fond, car l’histoire économique analysée par Adam Smith ou mise en oeuvre par Henry Ford a bien démontré cette thèse : la machine à vapeur a démocratisé les transports et le textile, la taylorisation a généralisé l’automobile, l’électricité a promu le confort ménager, les technologies de l’information Internet et les mobiles pour tous. Et chacun de se réjouir du cercle vertueux théorisé par Henry Ford : avec les gains de productivité réalisés dans ses usines, il pouvait se permettre de payer ses ouvriers largement pour leur offrir la perspective de devenir clients de ses voitures accessibles. Un capitalisme de masse prospérant grâce à un cercle vertueux.

Simplement, et c’est probablement là que réside le côté sensible du low cost, le cercle vertueux semble s’être brisé avec une large ouverture des frontières depuis 20 ans ; ou du moins s’est-il élargi pour profiter à d’autres producteurs plus compétitifs, et dissocier producteurs et consommateurs. L’ouverture de la nouvelle usine de Renault à Tanger, après Pitesti, la localisation des centres d’appels au Maghreb ou des centres de développement informatique et de supervision en Pologne ou en Inde, la production de téléphones et d’ordinateurs en Chine a certes favorisé la prospérité de ces nouveaux entrants, ce dont nous nous réjouissons, mais au détriment des anciens producteurs.

Alors le cercle vertueux semble s’être brisé et transformé en cercle vicieux : face à la baisse globale de pouvoir d’achat des anciens producteurs, la réponse est toujours plus d’endettement, de profits financiers, d’importations de produits à bas coûts, de rationalisation, de délocalisations puis de plans d’austérité.

Ces déséquilibres désormais visibles de tous devraient normalement se résorber, par un rééquilibrage des monnaies ou une augmentation des salaires et de la consommation des nouveaux entrants. Force est de constater que ces rééquibrages prennent du temps, pour des raisons politiques et démographiques.

Alors, si une innovation locale comme Free profite directement aux consommateurs français tout en étant produite localement, réjouissons-nous, car elles ne sont plus guère légion si nous en croyons la balance commerciale du pays.

Encore merci pour votre étude.

Bien à vous

Merci
PhS.

comme vous le précisez en fin d’article, cette analyse et l’observation structurelle peuvent également s’appliquer à d’autres sujets. Vous parlez de l’innovation, mais il est possible, je pense, de l’appliquer également à la relation client. Il existe(ra) toujours une dimension non analytique dans l’observation et notamment dans les critères de décision. C’est un facteur “intuitif”, qui n’est pas basé, stricto sensu, sur “l’explicable”.